Ligjore

GDPR dhe Mbrojtja e të Dhënave

Nëse ndodheni në Zonën Ekonomike Evropiane (ZEE), Mbretërinë e Bashkuar ose Zvicër, kjo faqe shpjegon se si trajtohen të dhënat tuaja personale, të drejtat tuaja ligjore dhe si mund t'i ushtroni ato.

Përditësuar së fundmi

Përmbledhje e shkurtër

  • Minimizim që në konceptim (Privacy by Design). Vegla funksionon drejtpërdrejt në shfletuesin tuaj, kështu që skedarët dhe fotot tuaja nuk mbërrijnë kurrë në serverët tanë.
  • Vetëm një grup të dhënash. Formulari i kontaktit — emri, emaili, subjekti, mesazhi dhe adresa IP — janë të vetmet të dhëna personale që ruajmë.
  • Pa profilizim, pa vendimmarrje të automatizuar dhe pa reklama.
  • Çdo kërkesë trajtohet brenda 30 ditëve, plotësisht falas.

Kjo faqe plotëson Politikën tonë të Privatësisë, e cila trajton përpunimin e përgjithshëm të të dhënave me terma të zgjeruar.

Kush është kontrolluesi i të dhënave

Useful Tool Ai është kontrolluesi i të dhënave (Data Controller) për të dhënat personale të përshkruara këtu. Mund të lidheni me përgjegjësin tonë të privatësisë nëpërmjet formularit të kontaktit.

Duke qenë se përpunojmë një sasi minimale të dhënash dhe nuk monitorojmë sjelljen e individëve apo të trajtojmë kategori të veçanta të dhënash në shkallë të gjerë, nuk jemi të detyruar të emërojmë një Zyrtar për Mbrojtjen e të Dhënave (DPO) sipas Nenit 37. Formulari i mësipërm ju lidh drejtpërdrejt me ekipin përgjegjës për këto vendime.

Çfarë të dhënash përpunojmë

Lista e plotë dhe e pandryshuar e të dhënave që përpunojmë:

  • Të dhënat nga formulari i kontaktit — emri, adresa e emailit, subjekti dhe mesazhi që shkruani, së bashku me adresën IP dërguese dhe orën përkatëse.
  • Regjistrat teknikë të serverit dhe gabimeve (Logs) — adresa IP, lloji i shfletuesit dhe sistemi operativ, faqja e kërkuar, data dhe ora, të regjistruara automatikisht.

Ne nuk përpunojmë imazhet, videot apo skedarët që hapni në veglat tona. Shfletuesi juaj i lexon dhe i modifikon ato lokalisht në pajisjen tuaj; asnjë kopje nuk dërgohet te ne. Nuk ekziston asnjë pikë ngarkimi (upload) për transferimin e tyre.

Të drejtat tuaja sipas GDPR

Sipas rregullores GDPR (BE dhe MB), ju gëzoni të drejtën për:

  • Akses (Neni 15) — konfirmim nëse po përpunohen të dhënat tuaja dhe marrjen e një kopjeje të tyre.
  • Korrigjim (Neni 16) — përmirësimin e të dhënave të pasakta ose plotësimin e atyre jo të plota.
  • Fshirje (Neni 17) — fshirjen e të dhënave, e njohur si "e drejta për t'u harruar".
  • Kufizim të përpunimit (Neni 18) — pezullimin e përkohshëm të përdorimit të të dhënave gjatë zgjidhjes së një kërkese ose mosmarrëveshjeje.
  • Bartshmëri të të dhënave (Neni 20) — marrjen e të dhënave në një format të strukturuar dhe të lexueshëm nga pajisjet, ose transferimin e tyre te një kontrollues tjetër.
  • Kundërshtim (Neni 21) — kundërshtimin e përpunimit të bazuar në interesa të ligjshme, si dhe të marketingut të drejtpërdrejtë (të cilin ne nuk e kryejmë).
  • Tërheqje të pëlqimit (Neni 7(3)) — tërheqjen e miratimit tuaj në çdo kohë.
  • Ankimim (Neni 77) — paraqitjen e një ankese pranë autoritetit mbikëqyrës kompetent, siç shpjegohet më poshtë.

Si t'i ushtroni të drejtat tuaja

Përdorni formularin e kontaktit me subjektin "Çështje privatësie" dhe specifikoni se cilën të drejtë dëshironi të ushtroni.

  • Ne përgjigjemi brenda 30 ditëve. Për kërkesa veçanërisht komplekse, afati mund të zgjatet deri në dy muaj të tjerë, duke ju njoftuar me arsyet përkatëse brenda muajit të parë.
  • Kërkesat trajtohen falas. Mund të aplikojmë një tarifë administrative të arsyeshme, ose të refuzojmë kërkesën, vetëm nëse ajo është haptazi e pabazuar ose përsëritëse — duke shpjeguar gjithmonë arsyet ligjore.
  • Mund t'ju kërkojmë të konfirmoni adresën e emailit me të cilën lidhet kërkesa. Duke qenë se nuk kemi llogari regjistrimi, emaili është zakonisht e vetmja mënyrë për të lidhur kërkesën me të dhënat, dhe verifikimi i tij parandalon zbulimin e të dhënave te palët e treta.
  • Ushtrimi i të drejtave tuaja nuk kufizon apo ndikon në asnjë mënyrë përdorimin tuaj të shërbimit.

Afatet e ruajtjes së të dhënave

  • Mesazhet e kontaktit — ruhen gjatë kohës që trajtohet kërkesa juaj dhe më pas deri në 24 muaj, pas së cilës fshihen. Mund të fshihen më herët me kërkesën tuaj.
  • Regjistrat teknikë të serverit (Logs) — zakonisht ruhen jo më shumë se 12 muaj.
  • Fotot dhe skedarët — nuk ka periudhë ruajtjeje, pasi ato nuk mbërrijnë kurrë në serverët tanë.

Përpunuesit me të cilët bashkëpunojmë

Një listë tejet e kufizuar partnerësh teknikë, ku secili respekton një marrëveshje për përpunimin e të dhënave sipas Nenit 28:

  • Ofruesi ynë i serverit (Hosting) — menaxhon serverët dhe mban bazën e të dhënave të mesazheve të kontaktit.
  • Ofruesi ynë i postës elektronike — mundëson dërgimin e përgjigjeve tona me email drejt jush.

Serveri publik që shpërndan skedarët e modelit të inteligjencës artificiale (AI) nuk është përpunuesi ynë: shfletuesi juaj i shkarkon këta skedarë drejtpërdrejt, dhe ai server vepron si kontrollues i pavarur për të dhënat e kërkesës teknike që merr. Ai nuk merr asnjë imazh dhe asnjë të dhënë kontakti.

Ne nuk shesim të dhëna personale dhe nuk i ndajmë ato me platforma reklamash apo ndërmjetës të dhënash (data brokers).

Transferimet ndërkombëtare të të dhënave

Ofruesit tanë mund të ruajnë ose përpunojnë të dhëna jashtë ZEE-së, Mbretërisë së Bashkuar ose Zvicrës. Në raste të tilla, ne mbështetemi në mekanizma të njohur ligjorë sipas Kapitullit V të GDPR — vendime për përshtatshmërinë (Adequacy Decisions) ose Klauzola Kontraktuale Standarde (SCC) së bashku me Shtesën Ndërkombëtare të Transferimit të MB-së — të mbështetura nga masa të forta teknike dhe organizative të sigurisë. Mund të kërkoni informacion specifik mbi mekanizmin e zbatuar për një transferim të caktuar.

Vendimmarrja e automatizuar dhe profilizimi

Ne nuk zbatojmë asnjë vendimmarrje të automatizuar me pasoja juridike apo efekte të ngjashme domethënëse, dhe nuk kryejmë profilizim në kuptim të Nenit 22. Modeli ynë i AI-së analizon dhe modifikon vetëm piksela drejtpërdrejt në pajisjen tuaj, dhe asnjëherë të dhëna mbi individët.

Cenimi i sigurisë së të dhënave

Nëse ndodh një shkelje e sigurisë së të dhënave personale që mund të rrezikojë të drejtat dhe liritë tuaja, ne do të njoftojmë autoritetin mbikëqyrës kompetent brenda 72 orëve nga konstatimi sipas Nenit 33, si dhe do të informojmë personat e prekur pa vonesa të pajustifikuara kur kërkohet nga Neni 34.

Duke qenë se imazhet tuaja nuk ngarkohen në infrastrukturën tonë, çdo incident i mundshëm në sistemet tona kufizohet vetëm te mesazhet e formularit të kontaktit dhe regjistrat teknikë të serverit.

Ankesat dhe kërkesat

Ju lutemi të na kontaktoni fillimisht neve për çdo paqartësi — shumica dërrmuese e çështjeve zgjidhen në një komunikim të vetëm. Gjithashtu, keni të drejtë të paraqisni ankesë pranë një autoriteti mbikëqyrës për mbrojtjen e të dhënave, veçanërisht në shtetin e BE-së ose ZEE-së ku banoni, punoni ose ku ka ndodhur shkelja e pretenduar. Në MB ky është Information Commissioner's Office (ICO); në Zvicër është Komisioneri Federal për Mbrojtjen e të Dhënave dhe Informacionit (FDPIC).

Na kontaktoni

Për çdo pyetje apo kërkesë lidhur me mbrojtjen e të dhënave, përdorni formularin tonë të kontaktit dhe zgjidhni subjektin "Çështje privatësie".

Shihni gjithashtu Politikën e Privatësisë dhe Politikën e Cookie-ve.

Keni pyetje rreth kësaj faqeje?

Na pyesni për çdo paqartësi — qoftë për privatësinë, kërkesat për të dhënat personale apo vetë kushtet e përdorimit. Ekipi ynë ju përgjigjet personalisht, zakonisht brenda 24 orëve.

Hap formularin e kontaktit
Politika e Privatësisë Çfarë të dhënash mbledhim dhe çfarë nuk largohet kurrë nga pajisja juaj. Kushtet e Shërbimit Rregullat dhe kushtet e përdorimit të Useful Tool Ai. Politika e Cookie-ve Çdo "cookie" dhe çelës ruajtjeje lokale që përdorim.